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  • 雙11攻略解析

    2021-4-23 11:05| 發布者: admin| 查看: 641| 評論: 0

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      一年一度雙11,阿里巴巴、京東商城、當當、亞馬遜等均進行發力,各大平臺比拼銷售業務,比拼快遞攬收速度,比拼妥投率。各中小入駐平臺商家比拼銷售業績,比拼排名,雙11是網民、平臺、賣家和各物流快遞公司痛并快樂的節日。搜索引擎、網絡廣告等各式導入式鏈接等大量PK,各大平臺服務器夠強大,能及時迅速處理大量網民涌入,各商家ECP和WMS服務器幾乎癱瘓,快遞公司網絡幾乎癱瘓,網民睜大眼睛拍商品、盯著商家發貨更新狀態,焦慮中等待包裹送達,這就是雙11體現。

      網民看不見商家倉庫到底有多少商品庫存,庫容是否足夠大,網民看不到商家究竟如何發貨,商家除了對快遞攬收痛苦外,倉儲生產之疼,無法對別人說及。物流職業經理人需要精準把握倉庫庫容,商品有效庫存量,包裹攬收速度等。先簡單從倉儲管理進行解析雙11攻略。

      一、單倉

      1、 單倉一般庫容多大,直接決定存貨量,支持銷售規模,單倉管控相對簡單,雙11期間可進行地堆堆碼、臨時增加庫房面積等,保障庫存量。

      2、雙11期間需要進行人員精準分組,如生產組,現場回收垃圾(廢舊紙箱,拆包裝等)、補貨組、后勤管理(加班人員吃喝,上下班管控),根據銷售預期進行人員儲備,實行單人多崗培訓,臨時工激勵等;

      3、網絡和系統運行維護,一般實行一條專線外加另外一家公司寬帶雙網并行結構,保障網絡穩定和意外發生。系統特別是使用第三方提供云端系統,需要安排人員和第三方進行對接,自己開發系統,需要信息部門進行現場駐守;

      4、雙11單日訂單需要提前至凌晨左右分批進行匯總,如果訂單量超過預期,需要立即聯系第三方和公司提供相應人力補充;

      5、相信營銷部門力量,如果營銷部門提出銷售業績100萬,物流服務部門至少按照120萬進行人力和設備統籌安排,如果業績超標,你可以進行應對,如果不達標,次日可進行人員分流,人員不能分流,可提高生產速度,提升客戶體驗。

      二、多倉

      1、多倉一般是區域優先,全網覆蓋邏輯,簡單講區域分倉第一優先覆蓋區域對應省市區,第二優先覆蓋某些其他區域倉第一優先區域,第三再覆蓋全國,相互交叉互補,如果有CDC,CDC一定是區域優先,全網覆蓋,各地區域倉缺貨訂單流向CDC或第二優先覆蓋倉;

      2、多倉最好是倉庫代碼不同,貨位布局相同,特別是揀貨貨位一定要相同,便于最土的辦法分流其他倉庫訂單;

      3、客戶同意,可進行拆單發貨,盡量雙11期間不需要大量收貨和倉與倉之間調撥,補貨和調撥盡量雙11期間籌劃完畢。

      三、虛擬庫存

      1、各商家因不知道某商品銷售狀況,很多商家實現虛擬放大庫存,如各平臺可售庫存實際大于商家實際庫存,有些甚至數倍以上;

      2、倉儲管理部門雙11單日提前匯總訂單,可有效預期虛擬庫存總量,可與采購等部門協調采購商品;

      3、虛擬庫存量一般必須評估供應商供貨期和最大產能,雙11天貓平臺7天內發貨完畢,平臺不進行追究,其他各平臺24-96小時不等,商家有一定回旋時間應付客戶。雙11天貓平臺銷售量一般占據商家50%以上,有些商家天貓銷售額占據雙11單日銷售額80%,甚至更多;

    4、建議一般虛擬庫存和供應鏈能力嚴格控制在3天供應商交付周期以內,便于管控,供應商如果出現異常情況,立即和客戶協調缺貨發貨,否則延期引起平臺處罰和客戶大量退款。


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